Quando a falha ocorre?


    Ao realizar a integração das notas do GID para o GOLD apresenta a mensagem Tabela: nota_tpnotaeeeeaa. The record has a key field containing a duplicate key value (Btrieve Error 5)


    Como corrigir:


    1- Acesse: Gestão da Informação Digital > Rotinas Auxiliares > Controle de Lote 

    Realize a exclusão de lote da empresa ativa.

    2- Acesse: Gestão da Informação Digital > Documentos Fiscais > Importação

    Realize a importação das notas.

    3- Acesse: Gestão da Informação Digital > Documentos Fiscais > Integração

     Realize a integração novamente.

    Caso os passos acima não resolva a falha apresentada verifique se o usuário contém as opções de Incluir, alterar e excluir selecionadas no GGU, poderá verificar por meio do I22 - Como utilizar a ferramenta de Gerenciamento de Grupos e Usuários

    Ao selecionar e processar a integração novamente, as notas serão integradas com sucesso.





    Outros meios de obter suporte