Quando a falha ocorre? 

    Na geração de relatórios do Word, o conteúdo gerado fica desconfigurado, com caracteres especiais.


    mceclip0.png













    Como corrigir?

    Abra o arquivo que fica na pasta ?:\Prosoft.win\Documentos\GPS  e verifique se está corrompido, conforme o exemplo abaixo:

    mceclip1.png












    Caso esteja corrompido, o arquivo deverá ser retornado de um Backup.





    Outros meios de obter suporte