Quando a falha ocorre?

    Ao tentar acessar alguma rotina do sistema via Terminal Service, é exibido a seguinte mensagem de erro:

    Falha ao ler o arquivo 'SelMenu.btr'.

    O arquivo não está aberto.

    Referência/Erro: 21600026 / 3


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    Como corrigir o erro?

    1- Efetue a atualização do sistema no Servidor Prosoft.
    Para maiores informações, acesse: I448-Atualização do Gerenciador de Aplicativos Prosoft - GAP - Versão 6 no ambiente TS

    Caso a falha persista, solicite ao TI da empresa que verifique o Ambiente TS.





    Outros meios de obter suporte