Quando a falha ocorre?

Ao selecionar a empresa em rotina de cadastro de Funcionários ocorre erro: “Falha imprevista na rotina p_objprobtr20_OnErro. Descrição Acesso negado para o arquivo solicitado. Rastreio: <-ProMdGps.clsGpsFuncCompl.p_objProBtr20_OnErro” 

Como corrigir o erro?

1 - Solicite que todos os usuários efetuem o logoff do sistema.

2 - Acesse a pasta compartilhada do Prosoft, sendo que é necessário acessar a pasta física e não a unidade mapeada.

3 - Clique com o botão direito sobre a pasta compartilhada e escolha Propriedades e desabilite a opção Somente Leitura.