Quando a falha ocorre?


    Ao tentar acessar alguma rotina do Prosoft, é exibida a seguinte mensagem de erro:  

    Falha ao ler o arquivo de permissões.

    Erro não documentado

    Referência/Erro: 21600012 / 3006

     

    Como corrigir o erro?


    1- No GAP acesse: Configurações > Gerenciamento de Grupos e Usuários > Usuários > Ativos e localize o usuário que ocorreu a mensagem.

    2- Acesse a aba Empresas, remova a permissão das empresas e salve a alteração, depois inclua as permissões do usuário novamente e salve.

    Para maiores informações, acesse:

     I22-Gerenciamento de Grupos e Usuários

    3- Acesse o menu iniciar, digite na barra de pesquisa services.msc e tecle enter.

    4- Reinicie o serviço do Pervasive. 





    Outros meios de obter suporte