Quando a falha ocorre?


    Ao tentar acessar alguma rotina do Prosoft, é exibida a seguinte mensagem de erro:  .

    Falha ao ler o arquivo de permissões.

    Erro não documentado

    Referência/Erro: 21600012 / 3006

     

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    Como corrigir o erro?


    1- No GAP acesse: Administração > Gerenciamento de Grupos e Usuários > Usuários > Ativos e localize o usuário que ocorreu a mensagem.

    2- Acesse a aba Empresas, remova a permissão das empresas e salve a alteração, depois inclua as permissões do usuário novamente e salve.

    Para maiores informações, acesse:

     I22-Gerenciamento de Grupos e Usuários

    3- Acesse o menu iniciar, digite na barra de pesquisa services.msc e tecle enter.

    4- Localize o Serviço Pervasive PSQL Workgroup Engine ou Pervasive PSQL Client e clique em Reiniciar.

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    Outros meios de obter suporte