Quando a falha ocorre?

Ao acessar qualquer empresa na rotina Escrituração, mensagem “não há templates para carregar” é observada.

Além disso, ao acessar a rotina Cadastro de Empresas, ocorrem os erros:

9102 - Tabela alq_piscofins não existe
9102 - Tabela tabcodserv não existe

Como corrigir a falha?

1 - Acesse Iniciar > Executar > PCC.

2 - Acesse Tools > Gateway Locator:

3- Clique na opção Change:

4 - Confira se o nome do seu servidor está correto e clique em OK:

5 - Clique na opção Refresh e reinicialize o serviço do Pervasive.