Este artigo possui o objetivo de orientar o usuário na correção do erro 21600259 - falha ao obter estado da licença - ao acessar o GAP
Resolução
1- Acesse a pasta ?:\prosoft.win\scop\prosoft.cnf
(Onde “?” corresponde a unidade de mapeamento utilizada pelo Prosoft)
2- Localize os arquivos lic.xml, licparam.xml e licservidor.xml e renomeie para lic.xml-old, licparam.xml-old e licservidor.xml-old
3- Acesse a pasta ?:\prosoft.win\gap, localize o arquivo gapconf.btr e renomeie o mesmo para gapconf.btr-old
(Onde “?” corresponde a unidade de mapeamento utilizada pelo Prosoft)
4 - Acesse iniciar e digite na barra de pesquisa services.msc e tecle enter.
5 - Localize o serviço Prosoft Licenciamento e clique em Reiniciar o serviço.