Este artigo tem como objetivo orientar o usuário sobre como alterar a quantidade de vias de impressão do protocolo de 0 para 1.

    Ao visualizar ou imprimir o Protocolo o mesmo fica em branco.

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    A situação ocorre pois o número de vias para impressão está zerado.

    Resolução

    1- Acesse a rotina Protocolo > Movimentação de Protocolos > Manutenção de Protocolos > Emissão de Protocolos

    2- Clique no botão de engrenagem para configurar a quantidade de vias.

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    3- Altere a Quantidade de Vias de 0 para 1.

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    4- Ao visualizar novamente o Protocolo as informações são exibidas normalmente.

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    Outros meios de obter suporte