Quando a falha ocorre?


    Ao realizar o cadastro de uma nova empresa é exibido a seguinte mensagem:

    Erro 457 - this key is already associated with an element of this collection.

     

    Como corrigir o erro?


    1- Acesse o seguinte caminho: ?:\Prosoft.Win\GAP

    (Onde "?" corresponde a unidade de mapeamento utilizado pelo GAP).


    2- Selecione  os arquivos GAP_0007P00.MKD, GAP_0011P00.MKD e GAP_0012P00.MKD.


    3- Recorte os arquivos da pasta e salve em outro local, de sua preferência.

    4- Regrave as permissões do usuário às empresas. Para mais informações acesse: 

     FP68 - Liberando permissão de acesso do usuário para Empresas e Rotinas


    Caso o sistema apresente a mensagem de erro ao gravar as definições de permissão do usuário (menu Gerenciamento de Grupos e Usuários):

    “Falha ao gravar o registro de permissão para empresa 0000.
    Descrição: O arquivo não está aberto. (Rotina: Gravar)
    Referência/Erro: 52500010 / 3”, 


     - Remova os arquivos CFP_xxxxx.BTR  e SELASSENTOS.BTR presentes na pasta ?:\Prosoft.win.

    (Onde "xxxxx" corresponde ao código do usuário do Prosoft e "?" a unidade de mapeamento utilizado pelo Prosoft).





    Outros meios de obter suporte