Quando a falha ocorre?

Na emissão de Memorandos ou Protocolos, retorna a mensagem de erro

Falha imprevista na rotina form_load. Descrição- invalid picture

Referência/Erro 4600003 / 481 

Como corrigir?

No camiho ?:\Prosoft.Win\Scop\Prosoft.cnf existe o arquivo logotipo.jpg com a dimensão de 147x55 pixels. Outros formatos não serão aceitos pelo sistema.
(“?” corresponde a unidade de mapeamento utilizado pelo Prosoft.)
 
Caso exista o arquivo nas condições indicadas, renomeie o arquivo atual e insira outro logotipo nos seguintes padrões: 
Dimensão: 147x55 pixels.
Extensão: JPG.