Quando aplicar o Service Pack Anteriores?


    Ao deixarar de atualizar com algum Service Pack e estão a 2 Service Packs ou mais atrasados do último liberado no Portal de Soluções. Caso o seu sistema possua 1 Service Pack inferior do atual liberado, execute o Service Pack disponível no Portal de Soluções.


    Como Quando aplicar o Service Pack Anteriores?


    Caso o ambiente seja terminal service será necessário preparar o ambiente antes da instalação. Em caso de dúvida acesse o artigo: I359-Preparação de ambiente (TS)

    1- Baixe o executável em Portal de Soluções > Downloads > Prosoft Versão 5 > Atualizações.

    2- Clique em Service Packs anteriores.

    Instalação


    3- Localize o local onde foi salvo o arquivo

    4- Clique com o botão direito para acessar as propriedades, clique em Desbloquear, depois execute como administrador


    O instalador deve ser executado no Servidor onde foi instalado a aplicação do Prosoft. Não deve ser executado a instalação no servidor de TS.

    Aguarde o carregamento.

    5- Clique em Avançar.

    6- Clique em Next.

    7- Clique em Iniciar.

    Se durante a instalação aparecer a mensagem “O sistema não pode encontrar o caminho especificado. ?:\Prosoft.win \ TEMP1. Você gostaria de tentar novamente?”, deve ser clicado na opção NOT TO ALL.

    8- Aguarde a Instalação.

    9- Após aguardar a execução da instalação, será apresentada uma mensagem de finalização. Clique em Concluir.





    Outros meios de obter suporte