Quando a falha ocorre?

Ao salvar o certificado da empresa no Gerenciador,  ocorre o Erro 792000001 - Impossível conectar-se ao servidor remoto.

Mensagem de erro:
Mensagem: Não foi possível iniciar o programa
Causa: Descrição: Impossível conectar-se ao servidor remoto
Rastreio: <-GPSCADESOCIAL.frmCadEmpresas.cmdGravarCertificado_Click.
Referência/Erro: 79200001

Como corrigir?

Solicite ao TI a liberação no proxy o endereço http://esocial.prosoft.com.br:8168/api/values