I349-Falha COM SURROGATE parou de funcionar após Login no GAP

Sumário

Sistema: Gerenciador de Aplicativos Prosoft (GAP)

Contexto: Este artigo orienta na correção da falha COM Surrogate ao fazer login no GAP.

Informações Adicionais: Não se aplica.

Resolução

Mensagem de erro:

COM Surrogate parou de funcionar
Assinatura do problema:
Nome do Evento de Problema: APPCRASH
Nome do Aplicativo: DllHost.exe
Versão do Aplicativo: 6.1.7600.16385
Carimbo de Data/Hora do Aplicativo: 4a5bca54
Nome do Módulo de Falhas: ESENT.dll
Versão do Módulo de Falhas: 6.1.7601.17577
Carimbo de Data/Hora do Módulo de Falhas: 4d79bfba
Código de Exceção: c0000005
Deslocamento de Exceção: 000000000000994e
Versão do sistema operacional: 6.1.7601.2.1.0.256.48
Identificação da Localidade: 1046
Informações Adicionais 1: 70e1
Informações Adicionais 2: 70e1120d63c5115671330951716cace5
Informações Adicionais 3: aeb4
Informações Adicionais 4: aeb426adbdfb9270f130537ee85046dd
Leia nossa declaração de privacidade online:
http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0416
Se a declaração de privacidade online não estiver disponível, leia nossa declaração de privacidade offline:
C:\Windows\system32\pt-BR\erofflps.txt

Ocorre devido a falha no Internet Explorer devido a alguma atualização do Windows update.(Geralmente ocorre no Windows 7)

Verifique junto ao seu T.I. a instalação do Internet Explorer, Windows Update e integridade do sistema operacional.