Quando a falha ocorre?


    No momento em que o usuário acessa o sistema ocorre a mensagem: 'Falha ao buscar endereço do site da Central Online. (-3) Conexão não validada: A licença utilizada não é válida. Referência/Erro: 63900010 / 102' ou erro 302.

    Como corrigir:


    Para que o Licenciamento seja realizado automaticamente realize a liberação dos seguintes endereços e IPs no ambiente:


    URL: http://ww.v3.org/TR/xhtmll/DTD/xhtmll-strict.dtd
    URL: http://www.w3.org/1999/xhtml
    URL: http://centralonline.prosoft.com.br:80/CWS/services/WFRWebService
    URL: http://centralonline.prosoft.com.br
    URL: http://centralonline.prosoft.com.br:8080/CWS/services/WFRWebService?wsdl
    IP: 200.98.216.228
    IP: 200.98.197.62 (www.prosoft.com.br


    1- Acesse: Ajuda > Sobre o Gerenciador de Aplicativos Prosoft



    2- Verifique o campo Vencimento


    3- Acesse: Configurações > Dados do Proprietário



    4- Acesse o campo Licenças e Assentos e clique nos botões Renovar > Licenciamento > OK > Salvar. 

    Para que a aplicação seja feita, recarregue a Prosoft.






    Outros meios de obter suporte