Quando a falha ocorre?

A situação ocorre pois o número do plano de contas não está informado na aba contábil no cadastro da empresa.

Como corrigir?

1- Acesse Parâmetros Gerais > Cadastros > Cadastro de Empresas

2- Digite o código da empresa e depois clique na guia Contábil e Informe o plano de contas