Quando a falha ocorre?

Ao digitalizar documento apresenta de forma aleatória a posição dos documentos na rotina.

A situação ocorre devido à uma falta de configuração da rotina.

Como corrigir

1- Acesse o caminho: Gestão da Informação Digital > Gestão Eletrônica de Documentos > Movimentações > Digitalização de Documentos.

2 - Clique em Configurações, no ícone amarelo. 

3 - Marque a opção de Digitalização frente e verso (Duplex) e clique em OK para salvar.