Quando a falha ocorre?


    Ao tentar excluir item de Integração Contábil, ocorre: Não foi possível gravar este protocolo. Ocorreu um erro ao gravar este protocolo: Número 30. Descrição: Erro ao excluir item de integração contábil. Transação cancelada: Falha ao abrir arquivo: O arquivo especificado não é um arquivo Btrieve.

    Informações Adicionais: Também pode ocorrer a mensagem: Não foi possível gravar este protocolo. Número: 30. Descrição: Erro ao excluir item de integração contábil. Transação cancelada: Falha ao abrir arquivo: O arquivo especificado não é um arquivo Btrieve. Referência/Erro: 43400006. 

    Como corrigir o erro?



    A situação ocorre pois os arquivos PTCENDERECOS.btr / PTCHISTOINT.btr / PTCITENSINT.btr estão corrompidos na pasta?:\PROEMPXX\PTC.

    Realize o Rebiuld e Btrieve Verify Repair para recuparar os arquivos danificados. Se o problema persistir, é necessário realizar o retorno de backup dos arquivos, pois estão corrompidos.

    Para mais informações, acesse:

    A873-Como realizar Rebuild

    Para mais informações, acesse:

    A65-Btrieve verify repair 




    Outros meios de obter suporte