I274-Botão cópia e-mail não aparece – rotina administrador de mensagens

Sumário

Sistema: Gerenciador de Aplicativos Prosoft (GAP)

Contexto: O objetivo deste artigo é mostrar como habilitar o botão de cópia de e-mail na rotina de administrador de mensagens.

Informações Adicionais: Não se aplica.

Resolução

Rotina administrador de mensagens, na janela de nova mensagem não aparece o botão cópia e-mail

Falta de configuração ou configuração incorreta , no gerenciamento de grupos e usuários > configurações

1- Acesse o GGU em Configurações > Gerenciamento de Grupos e Usuários 

2- Acesse Ativos e dê um duplo clique no usuário desejado

3- Insira as informações de “Conexão”  na guia Configurações e clique em Gravar.

Observação: A configuração é feita por usuário do sistema