I271-Falha na visualização de mensagem colorida

Sumário

Sistema: Gerenciador de Aplicativos Prosoft (GAP)

Contexto: O objetivo deste artigo é solucionar o problema do texto aparecer sem formatação ao clicar na rotina de Administrador de Mensagens.

Informações Adicionais: Não se aplica.

Resolução

Ao Acessar uma Mensagem que foi enviada através da Rotina de Administrador de Mensagens no Office, a partir de Um modelo pré definido,  a mensagem encontra-se desconfigurada, sem formatação nenhuma e sem cor.

1- Acesse Office > Correio de Informação > Administrador de Mensagens > Ferramentas > Configurações

2- Na aba Formatação de texto deve selecionar a opção Habilitar Formatação de texto para digitação de Mensagens e Anotações

3- Após isso, o sistema irá trazer a mensagem da mesma maneira do que foi definido no Modelo