Quando a falha ocorre?


    A falha é evidenciada ao enviar e-mails pelas rotinas do Gerenciador de Aplicativos Prosoft

    Cannot connect, hostname is zero length; Failed to connect to SMTP server ou erro: 63600002

    Como corrigir?


    Insira ou corrija no GGU , as informações de Configurações de E-mail do usuário.

    1 – Clique no botão Configuração


    2 – Acesse a rotina Gerenciamento de Grupos e Usuários


    3 – Clique em Usuários > Ativos

    4 – Dê um duplo clique em cima do usuário desejado

    5 – Acesse a aba Configurações e preencha os campos solicitados e clique em Salvar




    Outros meios de obter suporte