Quando a falha ocorre?


    Ao iniciar atualização do sistema Prosoft, ocorre o erro: O Windows não pode acessar o dispositivo, caminho ou arquivo específicado. Talvez você não tenha as permissões adequadas para acessar o item, ao tentar atualizar o sistema Prosoft.

    Como corrigir a falha?


    A situação ocorre pois o antivírus está barrando a execução do arquivo, sendo assim para correção verifique com o TI da empresa se o antivírus está devidamente configurado e se em suas exceções foram configuradas as pastas Prosoft.win e ProempXX.
    (XX no caso se refere ao número da Proemp, ex: Proemp00 = proempXX).




    Outros meios de obter suporte