Quando a falha ocorre?


    Ao executar qualquer rotina no Gerenciador de Aplicativos Prosoft GAP é evideciado erro 7032 

    Mensagem de erro:
    Referência: 21600198
    Mensagem: Falha imprevista ao verificar se a base de dados do Parâmetros Gerais existe
    Causa: Descrição: Erro ao conectar no servidor: 7032 

    Como corrigir?


    A falha é decorrente da configuração incorreta ou não configuração do nome do servidor nas definições do usuário de pastas.

    Acesse: Utilitários > Configuração de pastas:

    Realize a alteração para o nome correto do servidor ou IP da maquina.

    obs: Se caso a configuração estiver com o endereço IP, orientar ao T.I da empresa que o mesmo esteja configurado como estático.





    Outros meios de obter suporte