Qual a situação?


    Este artigo tem como objetivo orientar como proceder para corrigir o erro: "Conexão com a Base de Dados: 'PROEMP00' Causa: Erro ao conectar Base de Dados -2147467259 - Unable to connect to the relational engine (is Database Name and Server avaliable?)" ao acessar a rotina de Escrituração

    Como corrigir?


    A situação ocorre pois o usuário do Windows não é administrador da máquina.

    Para que o registro dos componentes e a criação das DSNs sejam realizadas com sucesso, o usuário do Windows necessita ser o Administrador.

    1 - Execute o Gerenciador de Aplicativos Prosoft como Administrador, clicando com o botão direito em cima do ícone do Gerenciador de Aplicativos Prosoft


    Caso não resolva o problema, efetue os próximos itens deste guia.

    2 - Execute a ferramenta de atualização de componentes

    Saiba mais sobre este procedimento acessando o guia:
    I375-Como utilizar a ferramenta forçar / atualizar de componentes por máquina

    3 - Excluir DSNs

    Saiba mais sobre este procedimento acessando o guia:

    I47-Como excluir DSN das estações - Pervasive v10.31 e 11.31

    4 - Execute o Gerenciador de Aplicativo Prosoft como Administrador, clicando com o botão direito em cima do ícone do GAP

    5 - Verifique se há o arquivo prosoft.lfs na pasta da Prosoft.win

    I586-Produto fiscal não adquirido erro 400039 ao acessar rotinas fiscais




    Outros meios de obter suporte