Situação
Ocorre falha ao tentar enviar e-mail pela rotina de Pendências:
Não foi possível enviar o e-mail. Descrição: [[descrição]].Referencia/erro 63600002.
Resolução
A situação ocorre devido às configurações de e-mail não estarem preenchidas no cadastro do usuário.
- Acesse Configurações > Gerenciamento de grupos e usuários.
2- Acesse Ativos e abra o cadastro do usuário que está com o problema.
3- Acesse a aba Configurações e preencha todos os campos do cadastro do usuário e depois clique em Testar Envio para saber se o serviço de e-mail foi configurado corretamente.
