Quando a falha ocorre?


    Ao acessar Social > Folha de Pagamento > Relatórios Funcionais > Central de Documentos, é apresentada a falha:

    Ocorreu um erro ao atualizar o banco de dados, verifique os logs para detalhes.
    Erro ao executar atualização do banco de dados 'prosoft_geral'


    Como corrigir a falha?


    Desative o Firewall do servidor.

    Para mais informações, consulte: I411 - Como desabilitar o Firewall no Windows

    1 - Antes de realizar o procedimento, consulte seu TI.

    2 - Alguns antivírus gerenciam o Firewall por módulos internos. Nestes cenários, é necessário desativar o Firewall diretamente no antivírus (ou pausar o antivírus).






    Outros meios de obter suporte