Quando a falha ocorre?
Na rotina da Social > Folha de pagamento > Rotinas Auxiliares > Criação / Atualização da Base de Dados, a versão da base de dados não é atualizada quando reprocessa, retorna a versão 0.
Como corrigir o erro?
Para verificar a situação de falha apresentada é necessário inicialmente validar a versão das instalações apresentadas no cliente se estão compatíveis com a versão do Prosoft instalada.
- Acesse a ferramenta regedit do Windows no caminho :Computador\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Prosoft\Installations.
- Verifique que as tres instalações responsavel pelo sistema do banco Postgre estejam na ultima versão de atualização em comparação com a maquina do analista ou com as versões disponibilizadas na SCOP\Instaladores.
- Registros : PgProsoft (Versão Esperada: 1.107001) , Prosoft Authentication (Versão Esperada:1.0.44178), Prosoft PostgreSQL (Versão Esperada:1.776).
- Caso as versões não estejam conforme acima será necessário executar a atualização das versões, instaladores localizados na pasta scop\instaladores dentro da prosoft.win.
- Após isso execute a exclusão das Keys nos caminhos :
C:\Program Files\Prosoft\Prosoft Authentication\Data\Server\Keys
C:\Program Files (x86)\Prosoft\pgProsoft\Data\Server\Keys
'?':\Prosoft.win\Gap\PostgreSQL\Client\Keys ('?' Se trata da letra de instalação do cliente). - Após a exclusão reinicie os serviços e realize nova tentativa de atualização da base.
- Caso a falha persista consulte o log do processo para identificar oque esta ausente no ambiente , em caso de duvidas consulte o time de instalações.
Importante
Para este artigo estamos baseando que o cliente/analista esteja na ultima versão disponibilizada no momento (6.24.3)
