Como o erro ocorre :


    O erro ele esta ocorrendo em clientes que estão com a base do Postgre zeradas  e não é possivel reprocessar , e acusam na telemetria com o resultado Falso 



    e nos logs de erro é possível localizar a mensagem :Chave inválida para uso no estado especificado ( o que indica que possui um erro na chave de criptografia do Autenticador do GAP )

    Como é resolvido :


    Para a correção será necessário ir ao caminho :

    ?:\Prosoft\Prosoft.win\Gap\PostgreSQL\Client\Key

    com isso lá ficará o registro das chaves de criptografia do PostgreSQL, será necessário que seja renomeado o arquivo ou os arquivos se possuir mais de um 

    será necessário reiniciar o serviço do autenticador depois que fica localizado em serviços :

    Acesse o Menu Iniciar do Windows, digite services.msc e clique no OK.

    Com isso será necessário localizar o serviço Prosoft Autenticação GAP 

    Será necessário clicar na opção para reiniciar o serviço e  será gerado uma nova chave de descriptografia.

    Por fim só reprocessar novamente a base de dados do Postgre  que ela será atualizada/criada com sucesso .






    Outros meios de obter suporte