Quando a falha ocorre?

    Rotinas do Contábil não abrem e nem apresentam falha e/ou mensagem de erro.

    Rotinas afetadas:

    Balancete de Verificação Mod. I 
    Balancete de Verificação Mod. II
    DLPA com Exercícios Comparativos-IFRS 
    Relatórios do Balanço - Mod. I 
    DFC/DVA com Exercícios Comparativos

    Como corrigir a falha?

    1- Acesse ?:\PROEMPXX e filtre por Tipo BTR.

    2- Localize os arquivos nomeados de CTB021400 e CTB030200 renomeie para "-old"
    Exemplo: CTB021400-old e/ou CTB030200-old. 


    3- Após isso acesse o Gerenciador de Aplicativos Prosoft(GAP) e acesse as rotinas.






    Outros meios de obter suporte