Quando a falha ocorre?


    Ao abrir a rotina de Integrador eContador, retorna a mensagem:

    Não foi possível executar este programa. A base de dados do 'eContador' está desatualizada.

    Para atualizar a base do eContador abra a rotina 'Criação/Atual. Base de Dados eContador' localizada no caminho 'Parâmetros Gerais \ Rotinas Auxiliares'. Caso a opção não esteja habilitada, realize a liberação em 'Configurações'\'Gerenciamento de Grupos e Usuários' 

    A base de dados do 'eContador' está desatualizada
    Referência/Alerta: 80900002


    Como executar o procedimento?


    Acesse a rotina Configurações > Gerenciamento de Grupos e Usuários > Usuários / Ativos

    Selecione o usuário no qual precisar aplicar a permissão e vá na aba de rotinas:


    Aplicada as permissões, a rotina exibirá em Parâmetros Gerais > Rotinas Auxiliares > Criação/Atual. Base de dados eContador


    Selecione em "Estou ciente da necessidade do backup para que haja segurança nesta atualização desta base de dados e clique em Iniciar criação / Atualização.










    Outros meios de obter suporte