Como falha ocorre?
Ao acessar a rotina: Fiscal > Documentos Entradas e Saídas > Emissão de livros fiscais e emitir qualquer relatório o mesmo sai com informações cortadas, podendo se aplicar a emissão de relatórios em outras rotinas.
Como corrigir?
- Em "impressoras e Scanners" verifique se a impressora "Microsoft Print to PDF existe.
Impressora PDF
Caso não exista a impressora Microsoft Print to PDF, solicite ao TI do cliente que realize a instalação de alguma ferramenta para converter arquivos em PDF exemplo: Adobe Acrobat
- Selecione a opção "Gerenciar"
- Marque a opção: "Definir como padrão"
- Recarregue o sistema e realize uma nova impressão
