Este artigo tem como objetivo orientar o usuário na correção do erro "Please create a master key in the database or open the master key in the session" que ocorre ao gerar um evento do REINF após a restauração de um backup da base SQL.

1- Acesse a rotina Parâmetros Gerais > Rotinas Auxiliares > Criação / Atualização da base de dados

2- Acesse no menu de Opões > Atualizar Master Key

Após o procedimento, exibirá a mensagem que a base de dados foi atualizada com sucesso, podendo gerar novamente os eventos do REINF.