Quando a falha ocorre?
Ao integrar empresas para o portal de soluções ocorre falha: "O JSON não contém uma estrutura adequada" ou "Ops, algo de errado aconteceu".
Como corrigir?
A falha ocorre pois no existem inconsistências no cadastro da empresa: a rotina não permite que seja integradas informações de caracteres especiais em alguns, por isto, neste caso, é necessário os seguintes campos no cadastro das empresas, para isto:
Para evitar a existência de caracteres especiais ocultos e evidentes, evite preencher as informações utilizando a feramenta "copiar e colar" neste caso, preencha as informações digitando-as
1- Em parâmetros gerais acesse a rotina cadastro de empresas e selecione a empresa com falha na integração.
2- DDD e Número de telefone: Verifique se os campos DDD e telefone possuem qualquer caractere especial como: "(00)" ; "(0.0)" ; "1234-5678" não somente na aba "Básicos" como também na aba "Contábil" conforme descrito nos prints abaixo:
Caso algum dos telefones esteja cadastrado com caracteres especiais, conforme citado anteriormente, os caracteres especiais deverão ser removidos, afim de que, no campo "Telefone" permaneçam somente caracteres numéricos da seguinte forma:
Campo "Telefone" na aba "Básicos":
Campo "Telefone" na aba contábil:
O campo telefone deverá conter no máximo 9 caracteres para que não haja falha na integração
2- Inscrição Municipal e Inscrição Estadual: Na aba "Básicos" e nos campos Inscrição Municipal e Estadual deverão ser removidos caracteres especiais, sendo mantido somente numéricos:
O campos deverá ser preenchido da seguinte forma:
3-Complemento: No complemento também deverão ser removidos caracteres especiais, como exemplo citado no print:
4- RG: Na aba "Contábil" no campo "Informações gerais" verificar campo RG:
O campo deverá ser preenchido da seguinte forma:
No geral, existem campos que automaticamente são preenchidos com caracteres especiais, entretanto, estes casos em específicos não geram a falha da integração, no mais, qualquer campo que não preencha automaticamente um caractere especial, não deverá conte-lo no cadastro.
