G04-Como corrigir a opção “Selecionada Não” desabilitada nas rotinas

    Sumário

    Sistema: Gerenciador de Aplicativos Prosoft (GAP)

    Contexto: Este artigo orienta sobre como corrigir a opção “Selecionada Não” desabilitada nas rotinas

    Informações Adicionais: Não se aplica.

    Resolução

    A situação ocorre devido ao usuário não ter permissão de acesso a todas as empresas cadastradas no sistema.

    Exemplo:

    1- Acesse: Configurações > Gerenciamento de Grupos e Usuários

    2- Selecione a opção Usuários Ativos e dê um duplo clique sobre o usuário para qual a situação é apresentada

    3- Na guia Empresas, verifique se existe alguma empresa com permissão negada

    4- Caso haja, a mesma deve ser selecionada com a opção Permitir e clique no sinal de (+)

    5- Caso sejam apresentadas empresas, é necessário adicionar para o usuário e atribuir permissão para todas.

    6- Após as alterações, clique em Gravar.




    Outros meios de obter suporte