E896-Erro na impressão do Danfe ou Dacte

    Sumário

    Sistema: GFC Small / Conemp

    Contexto: Este artigo tem como objetivo orientar o usuário em como corrigir erro ao imprimir o DANFE ou DACTE, onde não abre o arquivo em PDF ou apresenta erros

    Informações Adicionais: O erro ocorre devido incompatibilidade do Internet Explorer.

    Resolução

    1- No Internet Explorer acesse o menu Configurações. 

    2- Selecione a opção Opções da Internet.

    Ao clicar sob o campo é apresentada a seguinte tela.

    3- Acesse a guia Programas e ative o Internet Explorer como Navegador Padrão.

    4- Acesse a guia Avançadas e clique sob o campo Redefinir.

    5- Posteriormente clique em Aplicar > OK para salvar as configurações.

    6- Faça a reimpressão do Danfe ou Dacte.




    Outros meios de obter suporte