E344-Erro ao imprimir recibos de honorários: This action cannot be completed because the other applicaton is busy. Choose switch to - to activate the busy applicaton and correct the problem

Sumário

Sistema: Gerenciador de Aplicativos Prosoft (GAP)

Contexto: Este artigo tem como objetivo orientar o usuário em como proceder quando ao realizar a impressão de recibos de honorário é apresentado erro: "This action be completed because the other application is busy. Choose 'Switch To' to activate the busy application and correct the problem"

Informações Adicionais: A situação ocorre, pois o modelo de recibo é em excel e está com erros ou restrições de uso.

Resolução

1- Verifique se é possível abrir o Office Excel sem que seja apresentada nenhuma restrição.

2- Caso o Excel esteja com erros ou restrições de uso, a mensagem de erro é apresentada, verifique então com o TI da empresa.