E302-NF-e armazenada não é apresentada no Portal NFe

Sumário

Sistema: Portal NFe

Contexto: Este artigo tem como objetivo orientar o usuário em como localizar uma nota que está armazenada no NF-e Gerenciador, mas não é apresentada no portal NF-e Prosoft.

Informações Adicionais: Não se aplica.

Resolução

Consulta ao Portal Nacional:

1- Consulte a nota no portal nacional (www.nfe.fazenda.gov.br) e verifique qual o tipo de emissão da NF-e

Gerenciamento de Notas:

1- Acesse: (http://nfe.prosoft.com.br) NFe|NFC-e|CF-e > Consultar

2- Caso seja identificado que o tipo de emissão seja 4- Contingencia EPEC no portal nacional, o cliente deverá informar o Tipo de Emissão Contingencia Eletronica no Portal NF-e.