Sumário

    Sistema: DF-e Gerenciador

    Contexto: Este artigo tem como objetivo orientar o usuário em como solucionar a mensagem "Houve um problema ao licenciar o DF-e gerenciador, sequência de entrada não estava em um formato incorreto"?

    Informações Adicionais: A situação ocorre, pois quando foi realizado o primeiro licenciamento do sistema não foi cadastrada nenhuma empresa cliente do escritório e em seguida saíram do sistema.

    Resolução

    1- Para solução acesse C:\Prosoft DF-e, localize a pasta Dados e a renomeie para Dados_old.mceclip1.png

     

     

    Acesse o sistema DF-e Gerenciador e é aberta a tela do Assistente de Licenciamento.

     

    2- Licencie o sistema com os dados corretos e cadastre pelo menos 1 cliente.mceclip0.png




    Outros meios de obter suporte