E1586-Company - Como corrigir a rejeição: IE do destinatário não informada - porém a IE está informada.

    Sumário

    Sistema: Company Empresarial

    Contexto: Este artigo possui orientações sobre como proceder caso a seja exibida a rejeição: IE do destinatário não informada - porém a mesma esta cadastrada no Cadastro de Clientes.

    Informações Adicionais: Cadastro de Clientes

    Resolução

    Essa rejeição ocorre por dois motivos:

    1 - Caso o cadastro do cliente (destinatário) esteja marcado como "não contribuinte de ICM", enquanto o mesmo é "contribuinte", sendo assim: 

    2- Acesse a rotina Cadastro de Clientes: Company Empresarial > contas a receber > manutenção de arquivos > cadastro de clientes

    Na aba > Parte 3, no campo: Não Contribuinte de ICMS > deixe esse campo "desmarcado".

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             Ou

    3 - O campo "Consumidor Final"  esta marcado no momento da emissão da nota, sendo que o mesmo, não é um Consumidor Final, sendo assim: 

    4- Acesse a rotina Entrega / Emissão de Nota Fiscal : Company Empresarial > vendas  > movimentações > entregas / notas fiscais > entrega / emissão de nota fiscal.

    No cabeçalho da rotina, deixe o campo: Consumidor Final, desmarcado.

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    Outros meios de obter suporte