E1530- Usuário não autorizado ao tentar acessar o Prosoft Analytics

    Sumário

    Sistema:  Prosoft Analytics

    Contexto:  Este artigo contém as instruções para sanar a mensagem de “Usuário não autorizado” ao tentar acessar o Prosoft Analytics.

    Informações Adicionais: 

    Situação:

    Ao clicar em Prosoft Analytics > Acessar, ocorre a mensagem “Usuário não autorizado”

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    Resolução

    1 –  Realize a atribuição da permissão ao usuário para acesso ao Prosoft Analytics.

    2 – Conceder Permissão a Proemps e Empresas

    Consulte artigo: E1511-Como atribuir permissão a usuários no Prosoft Analytics?

    3 - Associar usuário ao projeto.

    Consulte artigo: E1515-Como Vincular Usuários a um Projeto no Prosoft Analytics?

    4 – Realize logout (sair) do Portal de Soluções e acessar novamente Portal de Soluções > Analytics.




    Outros meios de obter suporte