E1483- Mensagem "Prosoft DF-e parou de funcionar" ao importar Certificado Digital

Sumário

Sistema: DF-e Prosoft Gerenciador

Contexto: Este artigo tem como objetivo orientar o usuário em como proceder quando apresentar a mensagem: "Prosoft DF-e parou de funcionar" na importação do Certificado Digital.

Informações Adicionais: Não se aplica.

Resolução

Erro pode acontecer devido a problemas na instalação do Certificado Digital ou bloqueio do Antivirus.

Solicite ao TI da empresa a reinstalação do certificado e verificação das permissões do sistema no Antivirus.