E144-Como solucionar a rejeição: 489 - CNPJ do autor do evento inválido (DV ou zeros)

    Sumário

    Sistema: GFC Small / Conemp

    Contexto: Este artigo tem como objetivo orientar o usuário em como proceder quando ao emitir nfe ocorre rejeição: "489 - CNPJ do autor do evento inválido (DV ou zeros)".

    Informações Adicionais: A rejeição ocorre, pois no cadastro do produto foi informado o CNPJ do fabricante e o mesmo é inválido.

    Resolução

    1- Acesse: GFC Small > Cadastros > Produtos > Produtos e Serviços ou Conemp > Cadastros > Cadastro de Produtos/Mercadorias

    2- Na guia Fiscal, quando o campo Indicador de produção em escala relevante estiver preenchido como Não, é apresentado o campo CNPJ do fabricante da mercadoria, nele, informe o CNPJ correto do fabricante.




    Outros meios de obter suporte