E137-Log de processamento: Rejeição - Certificado transmissor sem CNPJ, ao realizar a consulta ao portal nacional

Sumário

Sistema: NFe Gerenciador

Contexto: Este artigo tem como objetivo orientar o usuário em como proceder, quando ao realizar a consulta ao portal nacional apresentar a rejeição na aba de log de processamento: "Certificado transmissor sem CNPJ".

Informações Adicionais: Não se aplica.

Resolução

1- O erro ocorre, pois provavelmente o cliente foi cadastrado com CNPJ, e o certificado é e-CPF (certificado com CPF do contador), dessa forma como são dados diferentes o sistema não esta localizando o certificado.

2- Neste caso o deve-se utilizar o e-CNPJ.