EC83 - eContador - Usuário perde permissão da empresa no portal do eContador ao alterar o cadastro da empresa no GAP


    Este artigo orienta a como proceder quando usuário perde a permissão da empresa integrada no portal do eContador, ao realizar alteração na rotina cadastro de empresa do sistema Prosoft.


    Resolução:

    1- Acesse o portal do  eContador e clique em Configurações

    2- Desabilite a opção "Atualizar o permissionamento de empresas sincronizado com a integração de usuários" e clique em Salvar.


    Realize a inclusão de permissão da empresa em seu usuário novamente no portal do eContador, desta forma, ao realizar alterações no cadastro da empresa no sistema Prosoft, ela será integrada, mas a permissão vai permanecer sem alterações.




    Outros meios de obter suporte