Este artigo tem como objetivo orientar o usuário como ajustar o parâmetro, quando seu cliente não recebe notificação em seu e-mail dos documentos enviados




    Situação:

    Ao realizar envio e documentos de forma manual, o cliente do Contador não esta recebendo notificação em seu e-mail.


    Como é feito?

    1- Documentos > Documentos  Gerais > Novo Documento

    • No campo Categoria do Documentos, selecionou a opção: Recibos e Comprovantes


    O cliente do Contador, não recebe, pois em Configurações > Documentos o campo: "Não enviar notificações quando a categoria 'Recibos e comprovantes' , esta selecionado, para que os clientes recebam a notificação, esse campo tem que estar desmarcado, como abaixo:







    Outros meios de obter suporte