Sumário
Sistema: DFe Gerenciador
Contexto: Na Consulta de notas com TOKEN A3 a SEFAZ faz novas exigências de configurações do Windows, caso o computador não estiver atualizado, a consulta/armazenamento de notas, não serão realizadas.
Informações Adicionais: Necessário estar com o TOKEN A3 conectado em seu computador da "Empresa ativa".
Resolução
- Acessar > Dfe Gerenciador
- Acessar a rotina > Consulta a SEFAZ Nacional
- Informar os filtros de consulta: Modelo de Documento, Modo de Pesquisa e Emissor do Documento e clicar sobre o botão: Consultar Documentos
4. Se caso apresentar a mensagem: Não foi possível consulta/ armazenamento. Verifique os itens abaixo:
- Pode ser por problemas relacionados a configurações de criptografia TLS 1.2 do seu computador.
Para atualizar automaticamente clique no botão abaixo: "Executar correção de criptografia TLS 1.2 no Registro do Windows" Saiba mais, clique aqui.
2. Configurações do Windows ou falta de atualziações, configurações de rede:
Protocolos de segurança, DNS, Proxy etc..)Certificado de cadeias digital. Saiba mais, clique aqui.
3. Alguns dados do Certificado podem não terem sido carregados no Dfe Gerenciador, verifique os dados do certificado digital, ou importe novamente.
ERRO: (Aqui pode apresentar o real motivo de não ter apresentado a consulta/ armazenamento de notas)
Importante: Caso apresentar a mensagem: "A solicitação foi anulada. Não foi possível criar um canal SSL/TLS."
Já poderá executar o Item 1. e clicar direto no botão "Executar correção de criptografia TLS 1.2 no Registro do Windows" .
Após a execução, será apresentada a mensagem:
