C831-Não apresenta as nomenclaturas das contas ao emitir o Razão

    Sumário

    Sistema: Gerenciador de Aplicativos Prosoft (GAP)

    Contexto: Este artigo tem como objetivo orientar o usuário em como corrigir quando ao emitir o Razão Contábil não apresentar a nomenclaturas das contas.

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    Informações Adicionais: A situação ocorre quando a empresa não possui Plano de Contas Especial e a opção Imprimir Conforme Plano Especial se encontra marcada.

    Resolução

    Razão Contábil:

    1- Acesse: Contábil > Contabilidade > Processamentos > Relatórios > Razão Contábil

    2- Verifique quais foram as opções marcadas para serem impressas. Um dos motivos de ocorrer a situação é que a empresa não possui Plano de Contas Especial e a opção Imprimir Conforme Plano Especial se encontra marcada.

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    3- É necessário desmarcar essa opção e clique em imprimir ou visualizar o relatório.

    Plano de Contas:

    1- Acesse: Contábil > Contabilidade > Cadastros > Plano de Contas

    2- Para que a opção Imprimir Conforme Plano Especial seja habilitada é necessário que no cadastro de Plano de Contas esteja informado a máscara e classificador especial.

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    Outros meios de obter suporte