C827- Não foi encontrado nenhum documento fiscal correspondente ao critério de busca utilizado - Referência/Alerta: 29400008

    Sumário

    Sistema: Gerenciador de Aplicativos Prosoft (GAP)

    Contexto: Este artigo contém as instruções sobre a verificação a ser feita, quando ao processar a rotina de alteração em lote Cód.Int e Cód.CTB é apresentado mensagem informando que não tem notas fiscais para o período.

    Informações Adicionais: Não se aplica.

    Resolução

    A situação pode ocorrer devido ao template personalizado utilizado na escrituração. Desta forma, será necessário migrar as notas para um template completo Prosoft

    1- Acesse: Fiscal > Documentos Entradas e Saídas > Escrituração e verifique se realmente há notas fiscais escrituradas no período.

    mceclip1.png


    2- Acesse: Fiscal > Rotinas Auxiliares > Conversão de Notas para outro Template e migre as notas para um template completo prosoft.

    mceclip0.png


    OBS: Para dúvidas no procedimento de conversão de notas, acesse o artigo: 

    F26- Como converter notas para outro template


    3- Após migrar as notas, efetue a Recuperação de Acumulados para que o sistema possa salvar as informações das notas na escrituração.

    OBS: Para dúvidas no procedimento de Recuperação de Acumulados, acesse o artigo:

    F21- Recuperação de Acumulados de ICMS /IPI/Faturamento


    4- Após os procedimentos, volte na rotina de Alteração em Lote Cód.Int e Cód.CTB e inicie novamente o processamento. 




    Outros meios de obter suporte