Quando a falha ocorre?
Ao acessar o Agendamento no Prosoft Backup, ocorre falha:
Código de erro:302
Erro 302 - Mostrar Detalhes
Como corrigir o erro?
1- Acesse o Menu Iniciar (Windows+R) > Executar > Digite: "services.msc" > OK
2 - Localize o serviço Prosoft Backup e clique com o botão direito do mouse, selecione Iniciar / Start. Caso não apareça Iniciar / Start, selecione a opção Reiniciar / Restart
Caso a situação persistir, será necessário trocar o arquivo processing.db. Realize o procedimentos abaixo:
3 - Acesse novamente services.msc, localize o serviço Prosoft Backup e e clique com o botão direito do mouse, selecione a opção: Parar / Stop
4 -Acesse o caminho C:\ProgramData\ProsoftBackup\data e Renomeie o arquivo processing.db para processing-old.db
5 - Descompacte o arquivo processing.db.zip que está no mesmo caminho: C:\ProgramData\ProsoftBackup\data
6 -Acesse novamente services.msc, localize o serviço Prosoft Backup e e clique com o botão direito do mouse, selecione a opção Iniciar / Start
Caso a falha ainda persista, de forma que o serviço do Prosoft Backup não inicie, reinicie o servidor e tente reiniciar/iniciar o serviço novamente. Em ultimo caso, é necessário reinstalar o Prosoft Backup e para isto, precisa ter a senha criptografada.
Para mais informações:
