I769- Como realizar a exclusão de backup no novo Portal Prosoft Backup

    Sumário

    Sistema:  Prosoft Backup

    Contexto:  Este artigo contém as instruções de como realizar a exclusão de backups no novo Portal Prosoft Backup

    Informações Adicionais: Não se aplica. Resolução

     1- Para acessar o novo Portal do Prosoft Backup consulte o artigo:

    I766- Como acessar o novo Portal do Prosoft Backup

    2- Acesse a aba “Backup”

    3 – Selecione o nome da máquina e clique em “+” para visualizar os backups disponíveis daquela máquina.

    É importante saber que é possível ter mais de 1 máquina registrada no Portal do Prosoft Backup de acordo com a implantação do cliente e plano.

    4 – Selecione o grupo de backup desejado do lado esquerdo


    5- Selecione ao lado direito o backup que deseja excluir e após isto clique em “DELETE”.

    Verifique que é possível visualizar antes de selecionar o backup, a data em em que o backup foi realizado (Date), o espaço utilizado (Use Space) e o tipo do backup Completo ou Incremental (Full , Incremental).

    É importante também saber que é possível utilizar o botão “Delete ALL”, caso queira excluir todos os backups daquele grupo. Porém recomendamos o uso do “Delete” individualmente para maior segurança da ação realizada.

    6- Caso tenha certeza da exclusão, clique em “Sim” na janela abaixo:

    7- Após isto o backup selecionado é marcado para exclusão.

    Verifique que na coluna “Waiting deletion” o backup selecionado para exclusão será exibido agora como “Yes”. O backup será excluído entre 24 e 48 horas.

    8- Caso desista da exclusão do backup dentro do prazo de exclusão, pode cancelar a exclusão.

    Para isto selecione o backup desejado e clique em “CANCELAR EXCLUSÃO”.

    Caso existir mais de um backup marcado para exclusão e desejar cancelar todos, pode utilizar do botão “CANCELAR EXCLUSÃO DE TODOS”.

    9 - Após clicar em “Cancelar Exclusão”, a coluna “Waiting deletion” ficará em branco novamente e o backup não será mais excluído.




    Outros meios de obter suporte