Qual a duvida?

    Este artigo orienta como excluir o backup realizado no portal web do Prosoft Backup.


    Como executar o processo?

    Acessando o portal do Prosoft Backup

    1- Acesse o portal https://cliportal.safebkp.cloud/prosoft/ com seu usuário e senha.
    2- Na guia MÁQUINAS  localize a máquina que deseja excluir o backup clicando no ícone do lápis que fica a esquerda.

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    3- Ao acessar a máquina clique no sinal de mais + em "Selecionar Grupo" e "selecione a versão".

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    4- Selecione o backup que deseje excluir e clique na opção EXCLUIR VERSÃO.

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    5- Caso esteja selecionando a opção de Backup Permanente será informado que todos os incrementais serão excluídos.
    O prazo para exclusão é de 24 horas, caso queira cancelar a exclusão deve acessar o mesmo caminho e clicar na opção para desfazer a exclusão.





    Outros meios de obter suporte